Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) сервиса VexarVPN (далее — «Исполнитель», оператор зарегистрирован в Нидерландах) заключить договор возмездного оказания услуг защищённого сетевого подключения на изложенных ниже условиях.

В соответствии с применимым правом, полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем любого из действий: оплата выбранного тарифа подписки, оформление пробного периода либо авторизация в боте или веб-интерфейсе сервиса.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к инфраструктуре защищённого шифрованного туннелирования интернет-трафика (протокол VLESS Reality) для обеспечения информационной безопасности, защиты передаваемых данных в публичных сетях и конфиденциальности соединения.

Пользователь обязуется оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом и соблюдать правила допустимого использования сервиса. Услуги предназначены для личного некоммерческого использования на согласованном количестве устройств (до 7 устройств).

3. Порядок предоставления доступа

• Доступ к сервису активируется автоматически после подтверждения факта оплаты или активации пробного периода через Telegram-бот или личный кабинет.
• Идентификатором доступа является уникальный ключ подключения (VLESS-ссылка или конфигурационный профиль), доставляемый Пользователю в интерфейсе сервиса или на указанный при оплате email.
• Пользователь самостоятельно обеспечивает установку совместимого клиентского приложения и несёт ответственность за сохранность полученного ключа доступа.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется действующими тарифами, размещёнными на странице тарифов. Все расчёты производятся в безналичном порядке через авторизованного платёжного провайдера (включая YooKassa, СБП, банковские карты).

Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента успешного поступления денежных средств на счёт оператора платёжной системы.

5. Политика возврата средств (Refund Policy)

Пользователь имеет право запросить полный возврат средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента первой оплаты подписки, если сервис оказался технически несовместим с устройствами пользователя или не смог предоставить защищённое соединение.

Для оформления возврата необходимо направить обращение в службу поддержки на support@vexarvpn.site или через официального Telegram-бота с указанием email или Telegram ID, даты и суммы платежа. Возврат осуществляется в течение 1–10 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента.

При нарушении Пользователем правил допустимого использования (раздел 6) возврат средств не производится.

6. Правила допустимого использования

Сервис предназначен исключительно для законных целей обеспечения сетевой безопасности. Категорически запрещается использовать сервис для:

• Организации и осуществления DDoS-атак, несанкционированного сканирования портов, взлома и перехвата данных;
• Массовой несанкционированной рассылки корреспонденции (спама);
• Распространения вредоносного программного обеспечения, фишинга и мошенничества;
• Распространения материалов, запрещённых международным правом и законами стран нахождения серверов сервиса.

В случае выявления нарушений Исполнитель имеет право немедленно аннулировать ключ доступа без возврата денежных средств.

7. Конфиденциальность (No-Logs Policy)

Исполнитель придерживается строгой политики отсутствия логов. Мы не регистрируем, не сохраняем и не передаём третьим лицам историю сетевой активности, адреса посещаемых ресурсов, содержимое передаваемого трафика или DNS-запросы.

Подробный порядок обработки технических и учётных данных описан в нашей Политике конфиденциальности.

8. Ограничение ответственности

Услуги предоставляются по принципу «как есть» (as is). Исполнитель принимает все разумные меры для обеспечения непрерывной и качественной работы серверов, однако не несёт ответственности за перебои связи, вызванные действиями третьих лиц, магистральных операторов связи или форс-мажорными обстоятельствами.

9. Изменение условий и контакты

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная редакция всегда доступна по адресу этой страницы.

По всем вопросам и претензиям: support@vexarvpn.site или бот поддержки Telegram Support.